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重庆市藤图信息技术服务有限公司

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所属行业:通信/电信运营、增值服务

公司性质:民营企业 / 成立日期: / 注册资金:0万元 / 公司规模:

所在地区:重庆*重庆市*渝北区 / 经营品牌:

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10086客服 (热线人员)

发布时间:2020-06-23 11:27:55

招聘类别:全职 招聘部门:无 招聘人数:30人 薪资待遇:3000~6000元
工作经验:无 学历要求:中专 性别要求:不限 年龄要求:
专业要求:
工作地点:重庆重庆市渝北区

职位描述

一、招聘岗位:

1、10086呼入客服:

10086呼入主要以接听电话为主,其主要服务客户为重庆移动近2000万客户,为其解决通信方面的各类问题。

2、10086呼出客服:

主要以拨打电话为主,其客户群体为全国几亿移动客户,其主要服务内容为满意度调研及套餐资费推荐。

二、任职条件

1. 能准确使用普通话接通或拨打电话。

2. 熟练使用电脑系统,具备正常电脑软件,文字操作能力。

3. 具备良好的语言沟通能力,能耐心倾听及处理客户的疑问。

三、上班时间

1、呼入客服:轮班轮休制,月休6-7天

2、呼出客服:9:30-18:30,10:00-19:00,月休息时间7天,一般在周六周日(移动公司有时会调整)

四、工资待遇

1  呼出: 底薪2100+绩效提成=综合薪酬3000-6000上不封顶

2、呼入: 底薪2000(转正2200)+绩效提成=综合薪酬3000-6000上不封顶

五、福利待遇

1、不定期绩效奖励:达到生产任务标准的员工给予相应等级奖励。

2、享受法定节假日工资补贴,婚假、产假、等人性化关怀。

3、员工座谈会、拓展活动、团队定期活动、员工生日关怀。

4、定期或不定期进行团队及个人劳动竞赛及各种奖励。

5、甲级写字楼办公环境,公司统一坐席安排,耳麦接听,室内完成整个作业流程。

六、员工食宿

★住:提供宿舍,工作三个月后返还住宿费。

★吃:公司提供福利工作餐。

员工培训:岗前培训,呼入培训7-10天左右;呼出培训3-5天,培训期间无工资,但补贴20元/天,如果中途放弃培训不发任何费用。

七、工作地点:两江新区
公司地址:渝北区黄山大道中段3号水星科技大厦A3区5楼
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联系方式

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